Advertising là gì? Advertising khác gì advertisement

Có 3 mục tiêu chính của quảng cáo:

• Thông báo: Quảng cáo được sử dụng để tăng nhận thức về thương hiệu và tiếp xúc với thương hiệu trong thị trường mục tiêu. Thông báo cho khách hàng tiềm năng về thương hiệu và sản phẩm là bước đầu tiên để đạt được mục tiêu kinh doanh.
• Thuyết phục: Thuyết phục khách hàng thực hiện một hành động cụ thể là mục tiêu nổi bật của quảng cáo. Các hành động có thể liên quan đến việc mua hoặc dùng thử các sản phẩm và dịch vụ được cung cấp, từ hình ảnh thương hiệu ..v.v.
• Nhắc nhở: Một mục tiêu khác của quảng cáo là củng cố thông điệp thương hiệu cho khách hàng hiện tại và tiềm năng về tầm nhìn thương hiệu. Quảng cáo giúp thương hiệu duy trì nhận thức và tránh các đối thủ đánh cắp khách hàng.
• Các mục tiêu khác của quảng cáo như: Xây dựng thương hiệu, Tăng doanh số, Tạo nhu cầu, Mở rộng cơ sở khách hàng, Thay đổi thái độ của khách hàng, v.v.

Tầm quan trọng của Advertising

Đối với khách hàng:

• Thuận tiện:  Quảng cáo thông tin được nhắm mục tiêu làm cho quá trình ra quyết định của khách hàng dễ dàng hơn khi biết được những gì phù hợp với yêu cầu và ngân sách của họ.
• Nhận thức:  Quảng cáo giáo dục khách hàng về các sản phẩm khác nhau trên thị trường. Kiến thức này giúp khách hàng so sánh các sản phẩm khác nhau và chọn sản phẩm tốt nhất.
• Chất lượng tốt hơn: Doanh nghiệp chú trọng vào quảng cáo các sản phẩm chất lượng, để tránh lãng phí tiền quảng cáo một cách vô ích. Điều này đảm bảo chất lượng tốt hơn cho khách hàng.

Đối với doanh nghiệp:

• Nhận thức: Quảng cáo làm tăng nhận thức về thương hiệu và sản phẩm trong số những người thuộc thị trường mục tiêu.
• Hình ảnh thương hiệu: Quảng cáo giúp doanh nghiệp hình thành hình ảnh thương hiệu và tính cách thương hiệu mong muốn trong tâm trí khách hàng.
• Khác biệt hóa sản phẩm:  Quảng cáo giúp doanh nghiệp phân biệt sản phẩm của mình với các đối thủ cạnh tranh, truyền đạt các tính năng và lợi thế của nó tới đối tượng mục tiêu.
• Tăng thiện chí:  Quảng cáo nhắc lại tầm nhìn thương hiệu và tăng thiện chí của thương hiệu và khách hàng.

Ưu điểm của Advertising

• Giảm chi phí: Sự truyền tải trên diện rộng của quảng cáo làm tăng nhu cầu của sản phẩm, mang lại lợi ích cho doanh nghiệp vì nó tận dụng tính kinh tế theo quy mô lớn.
• Giúp xây dựng thương hiệu:  Quảng cáo hoạt động hiệu quả trong việc xây dựng thương hiệu. Các thương hiệu quảng cáo luôn được ưa thích hơn những thương hiệu không quảng cáo.
• Giúp ra mắt sản phẩm mới: Ra mắt một sản phẩm mới thật dễ dàng khi được hỗ trợ bởi quảng cáo.
• Tăng cường niềm tin của khách hàng hiện tại đối với thương hiệu: Quảng cáo giúp tăng niềm tin của khách hàng hiện tại đối với thương hiệu khi nhìn thấy quảng cáo về sản phẩm hoặc thương hiệu đang sử dụng.
• Giúp tăng doanh thu của khách hàng: Quảng cáo chiến lược về ưu đãi mới và dịch vụ tốt hơn giúp tăng doanh thu của khách hàng.
• Thu hút khách hàng mới: Quảng cáo hấp dẫn giúp thương hiệu có được khách hàng mới và mở rộng kinh doanh.
• Giáo dục khách hàng: Quảng cáo thông báo cho khách hàng về các sản phẩm khác nhau hiện có trên thị trường và cũng giáo dục họ về những gì nên tìm kiếm trong một sản phẩm.

Nhược điểm của Advertising

• Tăng chi phí: Quảng cáo là một chi phí cho doanh nghiệp và được thêm vào chi phí của sản phẩm. Chi phí này  là do người tiêu dùng cuối cùng chịu.
• Sự nhầm lẫn của người mua: Quá nhiều quảng cáo tương tự thường khiến người mua nhầm lẫn về việc nên mua gì và có nên mua sản phẩm đó hay không.
• Cung cấp thông tin sai lệch : Một số quảng cáo sử dụng các chiến lược thông tin sai lệch để đánh lừa khách hàng.
• Chỉ dành cho các doanh nghiệp lớn: Quảng cáo là một chi phí tốn kém và chỉ các doanh nghiệp lớn mới có đủ tài chính sử dụng cho việc này. Điều này làm cho các doanh nghiệp nhỏ không thể cạnh tranh với các doanh nghiệp lớn.
• Bán các sản phẩm kém chất lượng : Quảng cáo hiệu quả thậm chí dẫn đến việc bán các sản phẩm kém chất lượng không tốt cho người tiêu dùng.